Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe alsavo.com uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de site bezoekt of een aankoop doet.

Contact

Na het lezen van dit beleid, als u aanvullende vragen heeft, meer informatie wilt over onze privacypraktijken, of een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op sales@alsavo.com of per post met behulp van de onderstaande gegevens:

RM D 10/F TOWER A BILLION CTR 1, WANG KWONG RD, Kowloon Hong Kong SAR

Persoonlijke informatie verzamelen

Wanneer u de site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit privacybeleid verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbaar individu (inclusief de onderstaande informatie) als 'persoonlijke informatie'. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke informatie we verzamelen en waarom.

  • Apparaatinformatie
    • Doel van verzameling: om de site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de site om onze site te optimaliseren.
    • Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels [VOEG ANDERE TRACKINGTECHNOLOGIEËN TOE OF VERWIJDER].
    • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify [VOEG ANDERE LEVERANCIERS TOE MET WIE U DEZE INFORMATIE DEELT].
    • Verzamelde persoonlijke informatie: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de site omgaat [VOEG ANDERE PERSOONLIJKE INFORMATIE TOE OF VERWIJDER].
  • Bestelinformatie
    • Doel van verzameling: om producten of diensten aan u te leveren om ons contract na te komen, om uw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen en u facturen en/of bestelbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op potentiële risico's of fraude, en wanneer in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u te voorzien van informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.
    • Bron van verzameling: verzameld van u.
    • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify [VOEG ANDERE LEVERANCIERS TOE MET WIE U DEZE INFORMATIE DEELT. BIJVOORBEELD, VERKOOPKANALEN, BETALINGSGATEWAYS, VERZENDING EN VOLTOOIINGSAPPS].
    • Verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers [VOEG ANDERE BETAALMETHODEN TOE DIE WORDEN GEACCEPTEERD]), e-mailadres en telefoonnummer.
  • Klantenondersteuningsinformatie
    • Doel van verzameling:
    • Bron van verzameling:
    • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:
    • Verzamelde persoonlijke informatie: [VOEG ANDERE INFORMATIE TOE DIE U VERZAMELT: OFFLINE DATA, GEKOCHTE MARKETINGDATA/LIJSTEN]
    • Doel van verzameling: om klantenondersteuning te bieden.
    • Bron van verzameling: verzameld van u
    • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: [VOEG LEVERANCIERS TOE DIE WORDEN GEBRUIKT OM KLANTENONDERSTEUNING TE BIEDEN]
    • Verzamelde persoonlijke informatie: [VOEG WIJZIGINGEN TOE AAN DE HIERBOVEN VERMELDE INFORMATIE OF AANVULLENDE INFORMATIE ZOALS NODIG.]

[VOEG VOLGENDE SECTIE TOE ALS LEEFTIJDSBEPERKING VEREIST IS]

Minderjarigen

De site is niet bedoeld voor personen jonger dan [VOEG LEEFTIJD TOE]. We verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en gelooft dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres om verwijdering aan te vragen.

Persoonlijke informatie delen

We delen uw persoonlijke informatie met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • We kunnen uw persoonlijke informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om onze rechten te beschermen.
  • [VOEG INFORMATIE TOE OVER ANDERE DIENSTVERLENERS]

[INCLUDE VOLGENDE SECTIE ALS U REMARKETING OF GERICHTE ADVERTENTIES GEBRUIKT]

Gedragsadvertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan we denken dat ze interessant voor u kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

  • [VOEG TOE ALS VAN TOEPASSING] We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [VOEG TOE ALS U EEN DERDE PARTIJ MARKETING APP GEBRUIKT DIE INFORMATIE VERZAMELT OVER KOOPACTIVITEITEN OP UW SITE] We delen informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarmee u kunt instemmen, afhankelijk van uw locatie).
  • [VOEG TOE ALS U SHOPIFY AUDIENCES GEBRUIKT] We gebruiken Shopify Audiences om ons te helpen advertenties op andere websites te tonen met onze advertentiepartners aan kopers die aankopen hebben gedaan bij andere Shopify-verkopers en die mogelijk ook geïnteresseerd zijn in wat wij te bieden hebben. We delen ook informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw aankopen met Shopify Audiences, waardoor andere Shopify-verkopers aanbiedingen kunnen doen die voor u interessant kunnen zijn.
  • [VOEG ANDERE GEBRUIKTE ADVERTENTIEDIENSTEN TOE]

Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:

[INCLUDE AFMELDLINKS VAN WELKE DIENSTEN WORDEN GEBRUIKT. GEMEENSCHAPPELIJKE LINKS ZIJN ONDER ANDERE:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    • Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door het opt-out portaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: https://optout.aboutads.info/.

    Gebruik van persoonlijke informatie

    We gebruiken uw persoonlijke informatie om onze diensten aan u te leveren, waaronder: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, verzending en voltooiing van uw bestelling, en u op de hoogte te houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

    [INCLUDE DE VOLGENDE SECTIE ALS UW WINKEL ZICH IN EUROPA BEVINDT OF ALS U KLANTEN IN EUROPA HEEFT]

    Rechtsgrondslag

    Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), verwerken we uw persoonlijke informatie op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

    [INCLUDE ALLE DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP UW BEDRIJF]

    • Uw toestemming;
    • De uitvoering van het contract tussen u en de site;
    • Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
    • Om uw vitale belangen te beschermen;
    • Om een taak uit te voeren in het algemeen belang;
    • Voor onze legitieme belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet overschrijden.

    Bewaring

    Wanneer u een bestelling plaatst via de site, zullen we uw persoonlijke informatie bewaren voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op wissen, zie de sectie 'Uw rechten' hieronder.

    Automatische besluitvorming

    Als u een inwoner bent van de EER, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering), wanneer die besluitvorming een juridisch effect op u heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.

    Wij [DOEN/WIJ DOEN NIET] volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins significant effect heeft met behulp van klantgegevens.

    Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridisch of anderszins significant effect op u heeft.

    Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, omvatten:

    • Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die zijn gekoppeld aan herhaalde mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren bestaan.
    • Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die zijn gekoppeld aan geblokkeerde IP-adressen. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen bestaan.

    Verkoop van persoonlijke informatie

    [INCLUDE DEZE SECTIE ALS UW BEDRIJF ONDERHEVIG IS AAN DE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT EN PERSOONLIJKE INFORMATIE VERKOOPT ZOALS GEDEFINIEERD DOOR DE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

    Onze site verkoopt persoonlijke informatie, zoals gedefinieerd door de California Consumer Privacy Act van 2018 (“CCPA”).

    [Voeg in:

    • categorieën van verkochte informatie;
    • ALS GEBRUIK VAN SHOPIFY AUDIENCES: informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen, en het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw aankoop
    • instructies over hoe u zich kunt afmelden voor verkoop;
    • of uw bedrijf informatie van minderjarigen (onder de 16) verkoopt en of u een expliciete toestemming verkrijgt;
    • als u een financiële prikkel biedt om informatie te verkopen, geef informatie over wat die prikkel is.]

     

    Uw rechten

    [INCLUDE VOLGENDE SECTIE ALS UW WINKEL ZICH IN EUROPA BEVINDT OF ALS U KLANTEN IN EUROPA HEEFT]

    AVG

    Als u een inwoner bent van de EER, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u hebben, om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. [OF VOEG ALTERNATIEVE INSTRUCTIES IN VOOR HET VERZENDEN VAN TOEGANGS-, WIS-, CORRECTIE- EN OVERDRAAGBAARHEIDSVERZOEKEN]

    Uw persoonlijke informatie wordt aanvankelijk verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie Shopify's AVG Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    [INCLUDE VOLGENDE SECTIE ALS UW BEDRIJF ONDERHEVIG IS AAN DE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

    CCPA

    Als u een inwoner bent van Californië, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u hebben (ook wel het 'Recht om te weten' genoemd), om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. [OF VOEG ALTERNATIEVE INSTRUCTIES IN VOOR HET VERZENDEN VAN TOEGANGS-, WIS-, CORRECTIE- EN OVERDRAAGBAARHEIDSVERZOEKEN]

    Als u een gemachtigde vertegenwoordiger wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres.

    Cookies

    Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die wordt gedownload naar uw computer of apparaat wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies maken uw browse-ervaring beter door de website in staat te stellen uw acties en voorkeuren te onthouden (zoals inloggen en regioselectie). Dit betekent dat u deze informatie niet opnieuw hoeft in te voeren elke keer dat u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies bieden ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

    We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en om onze diensten te leveren.

    [Controleer deze lijst met de huidige lijst van cookies op de Shopify-merchant storefront: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Cookies noodzakelijk voor de werking van de winkel

    Naam Functie Duur
    _ab Gebruikt in verband met toegang tot beheer. 2j
    _secure_session_id Gebruikt in verband met navigatie door een etalage. 24u
    _shopify_country Gebruikt in verband met afrekenen. sessie
    _shopify_m Gebruikt voor het beheren van klantprivacy-instellingen. 1j
    _shopify_tm Gebruikt voor het beheren van klantprivacy-instellingen. 30min
    _shopify_tw Gebruikt voor het beheren van klantprivacy-instellingen. 2w
    _storefront_u Gebruikt om het bijwerken van klantaccountinformatie te vergemakkelijken. 1min
    _tracking_consent Trackingvoorkeuren. 1j
    c Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
    cart Gebruikt in verband met winkelwagen. 2w
    cart_currency Gebruikt in verband met winkelwagen. 2w
    cart_sig Gebruikt in verband met afrekenen. 2w
    cart_ts Gebruikt in verband met afrekenen. 2w
    cart_ver Gebruikt in verband met winkelwagen. 2w
    checkout Gebruikt in verband met afrekenen. 4w
    checkout_token Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
    dynamic_checkout_shown_on_cart Gebruikt in verband met afrekenen. 30min
    hide_shopify_pay_for_checkout Gebruikt in verband met afrekenen. sessie
    keep_alive Gebruikt in verband met koperlokalisatie. 2w
    master_device_id Gebruikt in verband met handelaar login. 2j
    previous_step Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
    remember_me Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
    secure_customer_sig Gebruikt in verband met klantlogin. 20j
    shopify_pay Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
    shopify_pay_redirect Gebruikt in verband met afrekenen. 30 minuten, 3w of 1j afhankelijk van de waarde
    storefront_digest Gebruikt in verband met klantlogin. 2j
    tracked_start_checkout Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
    checkout_one_experiment Gebruikt in verband met afrekenen. sessie
    checkout_session_lookup Gebruikt in verband met afrekenen. 3w
    checkout_session_token_<<token>> Gebruikt in verband met afrekenen. 3w
    identity-state Gebruikt in verband met klantauthenticatie. 24u
    identity-state-<<token>> Gebruikt in verband met klantauthenticatie. 24u
    identity_customer_account_number Gebruikt in verband met klantauthenticatie. 12w

    Rapportage en analyse

    Naam Functie Duur
    _landing_page Track bestemmingspagina's. 2w
    _orig_referrer Track bestemmingspagina's. 2w
    _s Shopify-analyse. 30min
    _shopify_d Shopify-analyse. sessie
    _shopify_s Shopify-analyse. 30min
    _shopify_sa_p Shopify-analyse met betrekking tot marketing en verwijzingen. 30min
    _shopify_sa_t Shopify-analyse met betrekking tot marketing en verwijzingen. 30min
    _shopify_y Shopify-analyse. 1j
    _y Shopify-analyse. 1j
    _shopify_evids Shopify-analyse. sessie
    _shopify_ga Shopify en Google Analytics. sessie
    customer_auth_provider Shopify-analyse. sessie
    customer_auth_session_created_at Shopify-analyse. sessie

    [VOEG ANDERE COOKIES OF TRACKINGTECHNOLOGIEËN TOE DIE U GEBRUIKT]

    De duur dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft hangen, hangt af van of het een 'permanente' of 'sessie' cookie is. Sessiecookies blijven actief totdat u stopt met browsen en permanente cookies blijven actief totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum dat ze op uw apparaat worden gedownload.

    U kunt cookies op verschillende manieren beheren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

    De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt ervoor kiezen om cookies al dan niet te accepteren via de browserinstellingen, vaak te vinden in het menu 'Extra' of 'Voorkeuren' van uw browser. Meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, vindt u in het helpbestand van uw browser of via websites zoals: www.allaboutcookies.org.

    Bovendien, houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt hoe we informatie delen met derden zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaalde toepassingen van uw informatie door deze partijen, volg de instructies in de sectie 'Gedragsadvertenties' hierboven.

    Niet volgen

    Houd er rekening mee dat omdat er geen consistente industriële interpretatie is van hoe te reageren op 'Niet volgen'-signalen, we onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken niet aanpassen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

    Wijzigingen

    We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.

    Klachten

    Zoals hierboven vermeld, als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail of per post met behulp van de gegevens die onder 'Contact' hierboven zijn verstrekt.

    Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, hebt u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit, of onze toezichthoudende autoriteit hier: [Voeg contactgegevens of website toe voor de gegevensbeschermingsautoriteit in uw rechtsgebied. Bijvoorbeeld: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

    Laatst bijgewerkt:2023.01.19