Versandinformationen

Im Allgemeinen versenden wir Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Zeit nach Erhalt. Bitte beachten Sie die beim jeweiligen Produkt angegebenen Versandbedingungen.

Nach dem Versand senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Lieferstatus verfolgen, indem Sie auf den Link und die Sendungsverfolgungsnummer in der E-Mail klicken.

Bei Verlust oder Beschädigung der Ware während des Transports nehmen Sie bitte innerhalb von 3 Werktagen Kontakt mit uns auf, damit wir umgehend eine Reklamation beim Kurierunternehmen einreichen und das Problem lösen können.

Bei Fragen senden Sie bitte eine E-Mail an sales@alsavo.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Sobald wir den Liefernachweis vom Transportunternehmen erhalten, betrachten wir ihn als Beweis dafür, dass die Waren empfangen wurden.

Bei weiteren Fragen können Sie sich auch gerne per E-Mail an unseren Kundenservice unter sales@alsavo.com wenden.